Candidate Experience vs. Candidate Journey

Was ist eigentlich Candidate Experience?

Die Candidate Experience beschreibt die Erfahrungen, Eindrücke und Emotionen, die BewerberInnen während des gesamten Bewerbungsprozesses mit einem Unternehmen sammeln – vom ersten Kontakt bis zur finalen Entscheidung.

Warum das wichtig ist?
Eine positive Candidate Experience stärkt Ihre Arbeitgebermarke.
Eine schlechte Erfahrung spricht sich schnell herum – online und offline.

Gerade im umkämpften Fachkräftemarkt ist ein professioneller, wertschätzender Umgang mit KandidatInnen kein Nice-to-have, sondern ein Muss.

Die Candidate Journey beschreibt die einzelnen Stationen, die eine Bewerberin/ein Bewerber auf dem Weg zur potenziellen Anstellung durchläuft – von der ersten Wahrnehmung des Unternehmens bis hin zum Onboarding. Jede dieser Phasen bietet Chancen – oder Risiken – für die Arbeitgebermarke.